Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Genel Bilgilendirme

Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.cundamezze.com adresinde kayıtlı hizmetler YETİŞ GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Korunması

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form/anketlerin doldurulması suretiyle; ad-soyad, firma bilgisi, telefon, adres, e-posta gibi kişisel veriler işin doğası gereği toplanır.

Sistemsel sorunların tespiti, hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve uyuşmazlıkların hızlı çözümü için IP adresleri kaydedilebilir; kullanıcıları genel hatlarıyla tanımlamak ve demografik istatistik üretmek amacıyla da kullanılabilir.

İletişim Tercihleri ve Ticari İletiler

Firmamız, dönemsel olarak kampanyalar, yeni ürünler ve promosyon teklifleri iletebilir. Üyelerimiz bu bildirimleri alma/al¬mama tercihini üye olurken yapabilir; sonradan hesap ayarlarından güncelleyebilir ya da iletilerdeki çıkış bağlantısı üzerinden tercihini değiştirebilir.

Üçüncü Kişilere Aktarım ve İstatistiksel Kullanım

Elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Firmamız, talep edilen bilgileri kendisi veya iş ortakları tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir; gerektiğinde kullanıcı ile iletişime geçebilir. Firmamız tarafından talep edilen/sunulan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlere dair veriler; üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdü

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı; sır saklama yükümlülüğü kapsamında gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği (Online Ödeme)

• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
• Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit/https ibaresine dikkat ediniz; bilgileriniz şifrelenerek iletilir.
• Ödeme sırasında kart verileri, 128-bit SSL üzerinden ilgili bankaya iletilir; kart uygunluğu onaylandığında işlem sürer.
• İlk siparişte ödeme/fatura/teslimat bilgileri Dolandırıcılık Kontrolü kapsamında doğrulanabilir; gerekirse kart sahibi veya banka ile irtibata geçilir.
• Üye bilgilerinizin güvenliği için üyelik işlemleri de 128-bit SSL alanında gerçekleştirilir.

Mail Order Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenliği

Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kart bilgileri gizlilik prensibiyle saklanır ve olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edilerek sonrasında imha edilir. Onaylı form tutarı dışında bir çekim olması halinde, ilgili bankaya itiraz edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız; site dâhilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar iş ortaklarımızca sunulabilir. İşbu politika sadece mağazamızın kullanımına ilişkindir.

İstisnai Haller (Yasal Yükümlülükler)

Aşağıdaki sınırlı hallerde bilgiler üçüncü kişilere açıklanabilir:

1. Yürürlükteki mevzuat/otorite kararlarının getirdiği zorunluluklar,
2. Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
3. Yetkili idari/adli makamların usulüne uygun talepleri,
4. Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunması için zorunlu haller.

E-posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri’ne gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numarası veya şifre paylaşmayınız. E-postalar üçüncü kişilerce görülebilir; firmamız e-postalar üzerindeki bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri (Cookies)

Firmamız, site kullanımına ilişkin bilgileri çerezler (cookies) yoluyla toplayabilir. Çerezler; tercihleri kaydederek kullanım kolaylığı sağlar; ziyaret/oturum sayıları, sayfalarda kalma süresi gibi istatistiklerin üretilmesine yardımcı olur. Çerezler cihazınızdan kişisel veri çekmek için tasarlanmamıştır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya uyarı alınmasını sağlayabilirsiniz.

Politikada Değişiklik

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini sitede yayınlamak veya elektronik posta ile bildirmek suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayın tarihinde yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri